BANGKOK, 21 tháng 9 năm 2023 – Giáo sư tiếp thị của Đại học Chula chú ý đến những điểm mạnh và điểm yếu mà các doanh nhân Thái Lan và các ngành liên quan cần giải quyết ngay lập tức để nền kinh tế Thái Lan có thể bay cao với sức mềm trong khi tiết lộ sự sẵn sàng của Chula‘s để thúc đẩy nghiên cứu và đổi mới xã hội nhằm tạo ra các nhà lãnh đạo của tương lai và thúc đẩy sức mềm Thái Lan đến xã hội toàn cầu.
Sức mềm Thái Lan đang thịnh hành.
Khi “Lisa BlackPink mặc váy truyền thống Thái khi thăm các ngôi chùa ở Ayutthaya” và gửi nhu cầu về các sản phẩm dệt may Thái lên cao và doanh số tăng đột biến trên toàn thế giới;
Kem sáng tạo lấy cảm hứng từ thiết kế trên các viên gạch của Wat Arun (Ngôi chùa Bình Minh) mà khách du lịch Thái Lan và nước ngoài đổ xô đi thử;
“Cơn sốt quần voi” – mặt hàng thời trang phổ biến trong số khách du lịch đến Thái Lan, khiến ngay cả người dân địa phương cũng cần mua và mặc chúng để trở nên “thời thượng”;
Gần đây nhất, bộ phim truyền hình Hàn Quốc của Netflix “King the Land” trong đó các nhân vật chính đến Thái Lan để tôn kính tại Wat Arun, đi thuyền trên sông Chao Phraya, đi tuk tuk, ăn mì nổi tiếng và uống nước dừa, v.v. Điều này đã thúc đẩy xu hướng khách du lịch theo bước chân của họ đến các địa điểm kiểm tra bắt buộc trong series.
Xu hướng sức mềm Thái này giúp phục hồi nền kinh tế và du lịch Thái sau sự sụt giảm lớn diễn ra trong đại dịch COVID-19 (2020-2022) trong đó số lượng khách du lịch giảm hơn gấp trăm lần. Tuy nhiên, vào năm 2023, du lịch đã quay trở lại với tốc độ tăng trưởng 80%, và dự kiến sẽ có hơn 30 triệu khách du lịch nước ngoài đến thăm Thái Lan.
Chúng ta không nên để những xu hướng sức mềm Thái đang nổi lên này phai nhạt theo thời gian, mà tất cả các ngành nên giúp “tăng cường” và duy trì sức mềm Thái. Nhưng làm thế nào?
Phó giáo sư Tiến sĩ. Ake Pattaratanakun, Giám đốc điều hành thương hiệu của Chula‘s, Trưởng khoa Marketing, tại Trường Kinh doanh Chulalongkorn, và Giám đốc Văn phòng Cơ quan Kinh tế Sáng tạo (CEA) (Tổ chức công cộng), có trách nhiệm giám sát việc quảng bá sức mềm của Thái Lan, thảo luận về những điểm mạnh và lĩnh vực mà các doanh nhân và tổ chức ở Thái Lan cần nắm bắt để thắp lên xu hướng sức mềm Thái mạnh mẽ nhằm thúc đẩy nền kinh tế của đất nước.
Hiểu Sức mềm Thái
Chúng ta có thể xem xét Sức mềm Thái theo nhiều khía cạnh. Ví dụ, Cơ quan Du lịch Thái Lan (TAT) chia Sức mềm Thái thành 5F:
- Thực phẩm
- Lễ hội
- Đấu võ – Võ thuật
- Thời trang – Vải và Thiết kế Thời trang Thái
- Phim ảnh
5F này cung cấp cho chúng ta một khung để hiểu sức mềm theo những cách cụ thể.
Tuy nhiên, sức mềm Thái cũng là vấn đề về đặc điểm và thuộc tính, theo Phó giáo sư Tiến sĩ Ake trích dẫn nghiên cứu “Sức mềm Thái” của Trường Quản lý Kellogg, Đại học Northwestern. Nghiên cứu được tiến hành trên khoảng 50 giám đốc điều hành doanh nghiệp trên toàn thế giới đã tương tác với người Thái và các tổ chức Thái. Kết quả tiết lộ một góc nhìn về sức mềm Thái trong 5 thuộc tính hoặc 5F:
- Vui nhộn
- Gia vị
- Thỏa mãn
- Linh hoạt
- Thân thiện.
“Sức mềm Thái không nên cứng nhắc hoặc bị gò bó trong một khuôn khổ cứng nhắc, bởi vì người Thái có quan điểm ‘nồi chảo lẫn’ về văn hóa và sức mềm trong đó các mảnh vụn của các nền văn hóa khác nhau được pha trộn vào dòng chính bởi vì người Thái rất linh hoạt và hòa đồng về bản chất. Một ví dụ điển hình là cuộc diễu hành ngôi sao cây Giáng sinh ở Tha Rae, tỉnh Sakon Nakhon có cộng đồng Kitô giáo lớn nhất đất nước. Một đoàn rước trang trí bằng các ngôi sao và trang trí đã trở thành sự kiện hàng năm. Đó là sự kết hợp tuyệt vời của văn hóa Thái và phương Tây được đón nhận tốt và đã trở thành một trong những điểm thu hút khách du lịch của tỉnh.”
Phó giáo sư Tiến sĩ Ake cũng bổ sung: “Trên thực tế, văn hóa hoặc sức mềm của các quốc gia khác cũng vui tươi và đầy màu sắc, nhưng ở Thái Lan, chúng tôi may mắn khi linh hoạt, không chính thức và thân thiện vẫn được duy trì khi kết hợp với (các nền văn hóa) khác.”
Tăng cường Sức mềm Thái
Trong khi sức mềm Thái có những điểm mạnh, việc tăng cường thương hiệu đòi hỏi phải tập trung rõ ràng, đặc biệt là vào đối tượng khách hàng, cả về khách hàng và đối tác.
“Lợi thế lớn của sức mềm Thái là ‘đa dạng’, nhưng một trong những yếu tố cản trở thành công của chúng tôi là thiếu hiểu biết về đối tượng khách hàng. Chúng tôi thực sự đa dạng, nhưng chúng tôi không thể đặt mọi thứ vào một gói và dễ dàng chuyển giao cho mọi người. Một số hoạt động chỉ phù hợp với sở thích và quan tâm của nhóm người nhất định. Do đó, khi đối tượng khách hàng không rõ ràng, sự đa dạng trở thành sự lộn xộn làm mờ đi sức mềm Thái,” Phó giáo sư Tiến sĩ Ake chỉ ra.
Ngoài khách hàng mục tiêu, tìm kiếm đối tác và các kênh bán hàng và phân phối hiệu quả cũng có thể giúp thúc đẩy sức mềm Thái. Phó giáo sư Tiến sĩ Ake đưa ra ví dụ về các đấu trường quyền Anh lớn có thể quảng bá văn hóa Thái trong các cuộc thi thế giới, hoặc hợp tác với một phương tiện truyền thông toàn cầu như Netflix để đưa các câu chuyện đường phố Thái xuất sắc như Jay Fai ra thế giới.
2 T để Quảng bá Sức mềm Thái
Phó giáo sư Tiến sĩ Ake chỉ ra hai yếu tố chính sẽ giúp sức mềm Thái bay cao trong tương lai:
- T. Tài năng