 |
Bright Pattern, một công ty cung cấp phần mềm trung tâm liên lạc đa kênh hàng đầu thế giới và toàn cầu, rất vinh dự chào đón Ken George với vai trò Giám đốc Phát triển Kinh doanh & Bán kênh Hoa Kỳ.
SAN FRANCISCO, 28 tháng 9, 2023 — Bright Pattern rất vui mừng thông báo sự gia nhập của Ken George vào đội ngũ Bright Pattern. Với kiến thức phong phú và hàng chục năm kinh nghiệm, Ken sẽ dẫn đầu nỗ lực trên khắp Hoa Kỳ để tối đa hóa phát triển kinh doanh và bán kênh, tạo ra các mối quan hệ đối tác mới và lâu dài với các khách hàng tương lai, và trở thành ngọn hải đăng dẫn đường mở rộng Bright Pattern như nhà cung cấp nền tảng trung tâm liên lạc đa kênh hàng đầu trên thị trường Hoa Kỳ.
Ken đã làm việc trong ngành trung tâm liên lạc hơn 20 năm và giờ đây mang đam mê, hiểu biết và ý tưởng đổi mới của mình đến Bright Pattern. Ông đã làm việc cho một số công ty lớn và thành công nhất trong ngành, bao gồm: Cisco Systems Inc., Inter-Tel Technologies và Avaya. Ông đã dẫn dắt và quản lý các nhóm giải pháp, phát triển các ý tưởng mới để tạo ra các chỉ số doanh thu dẫn đầu công ty, và là một phần không thể thiếu của mọi tổ chức mà ông đã tham gia.
“Tôi đã làm việc trong ngành trung tâm liên lạc rất nhiều năm và tôi vô cùng phấn khích khi bắt đầu với Bright Pattern,” Ken nói. “Về mặt tăng trưởng ở Hoa Kỳ, Bright Pattern là một trong những công ty phát triển nhanh nhất trong ngành này và tôi không thể chờ đợi áp dụng kinh nghiệm của mình để giúp họ thúc đẩy thêm hoạt động kinh doanh ở thị trường Hoa Kỳ.”
Michael McCloskey, Giám đốc điều hành của Bright Pattern cho biết: “Chúng tôi vô cùng vui mừng khi Ken gia nhập Đội ngũ Bright Pattern. Ken mang lại cho Bright Pattern rất nhiều kiến thức và kinh nghiệm về ngành trung tâm liên lạc và tất cả chúng tôi đều háo hức chứng kiến anh ấy dẫn dắt sự mở rộng liên tục của chúng tôi ở thị trường Hoa Kỳ.”
Bright Pattern được công nhận là một trong những công ty đổi mới nhất trong ngành trung tâm liên lạc với các sản phẩm đoạt giải thưởng và sự công nhận của ngành. Ken sẽ tham gia Bright Pattern để hỗ trợ mở rộng thị trường Hoa Kỳ, trong khi công ty sẽ tiếp tục mở rộng quốc tế trên Mỹ Latinh, Châu Á và Trung Đông.
Về Bright Pattern
Bright Pattern cung cấp một phần mềm trung tâm liên lạc đa kênh đơn giản nhưng mạnh mẽ là nhanh nhất để triển khai với tổng chi phí sở hữu thấp nhất trong ngành. Bright Pattern cung cấp nền tảng đám mây đa kênh tiên tiến nhất trên các kênh như thoại, văn bản, trò chuyện, email, video, tin nhắn, AI và bot. Bright Pattern cung cấp quản lý chất lượng Đa kênh gốc cho phép các công ty đo lường mọi tương tác trên mọi kênh. Bright Pattern cũng cung cấp một ứng dụng di động cho phép bất kỳ nhân viên nào trong công ty của bạn giao tiếp với khách hàng của bạn. Với hơn 500 khách hàng ở 26 quốc gia, Bright Pattern là giải pháp trung tâm liên lạc đa kênh được đánh giá cao nhất dựa trên các nhà phân tích và đánh giá của khách hàng.