(SeaPRwire) – SHANGHAI, Ngày 16 tháng 11 năm 2023 — Năm 2023 chứng kiến lễ hội mua sắm ngày độc thân bước sang năm thứ 15. Kể từ khi ra đời trên một khuôn viên đại học như một lễ kỷ niệm sự độc thân, Ngày độc thân đã chiếm được một vị trí trong văn hóa thanh niên. Sau đó được các nhà bán lẻ thương mại điện tử tái sử dụng thành một lễ hội mua sắm lớn, nó hiện đang được theo dõi kỹ càng như một chỉ số của xu hướng tiêu dùng mới nổi.
Nhóm tiêu dùng lớn nhất đang dần thay đổi khi thế hệ sau năm 1995 và 2000, tương ứng là thế hệ sinh sau năm 1995 và 2000, tham gia lực lượng lao động và tiến lên trên thang bậc nghề nghiệp. Trong khi đó, bức tranh thương mại điện tử được sắp xếp lại và bán hàng trực tiếp đã ảnh hưởng đến lựa chọn tiêu dùng, các tình huống tiêu thụ và lựa chọn danh mục.
Liệu những thế hệ trẻ có còn hào hứng với Ngày độc thân? Những lực lượng nào đang thúc đẩy quyết định mua sắm của họ? Liệu những nhu cầu tiêu dùng khác nhau của họ có tạo ra những danh mục mới? Trong nỗ lực trả lời những câu hỏi này, Just So Soul, đơn vị nghiên cứu của ứng dụng Soul, gần đây đã công bố báo cáo có tên “2023 Singles’ Day Insights: Gen-Z Consumer Behavior“, dựa trên 1.757 phản hồi thu thập trên Soul. Một nền tảng xã hội được ưa chuộng với gần 80% người dùng là thế hệ sau năm 1995 và 2000, xấp xỉ phù hợp với thế hệ Z, Soul cung cấp một cửa sổ nhìn vào tâm trí bên trong của thanh niên ngày nay.
Theo báo cáo, một số người trẻ không còn theo đuổi những sản phẩm cao cấp mà chuyển sang những lựa chọn giá cả phải chăng – xu hướng giảm giá được truyền thông gọi là “mua ngược” – đón nhận lễ hội thương mại với tâm thế mở. Gần 90% trong số họ đã mua sắm và khoảng 30% chi tiêu vượt ngân sách.
Tâm lý mới của khách hàng: Khoảng 90% Người dùng trẻ Đón nhận Ngày độc thân trong xu hướng “Mua ngược”
Những quy tắc khuyến mãi phức tạp của Ngày độc thân, cộng với chiến dịch kéo dài ngày càng lâu, đã khiến khách hàng cảm thấy mệt mỏi. Hơn nữa, khi tái cân nhắc về chủ nghĩa tiêu dùng một cách toàn diện, những thế hệ trẻ đã có một quan điểm mới về hành vi mua sắm của mình.
Các cuộc thảo luận về “Không mua sắm” hoặc “Chống tiêu dùng” tiếp tục nổi lên trên mạng xã hội. Gần đây, hashtag “Mua ngược” nhanh chóng trở thành một trong những chủ đề được tìm kiếm nhiều nhất trên Weibo, câu trả lời của Trung Quốc đối với Twitter, gây ra cuộc tranh luận sôi nổi về thái độ đối với tiêu dùng.
Vấn đề đặt ra là liệu những người trẻ có mất hứng thú với Ngày độc thân. Báo cáo quan sát người tiêu dùng hàng năm của Just So Soul tiết lộ rằng 88,1% người dùng Soul đã mua sắm trong suốt chiến dịch bán hàng trực tuyến, tăng so với 81,3% vào năm 2021.
Theo báo cáo, 35,6% trong số họ có ngân sách lớn hơn trong năm nay so với năm 2022, trong khi 36,8% giữ nguyên ngân sách như năm ngoái, phản ánh sự nhiệt tình và niềm tin tiêu dùng vẫn được duy trì. Quan trọng hơn, nhiều người tiêu dùng trẻ, nhận thức rõ “họ thực sự cần gì”, đã chống lại cảm giác “mua sắm không kiểm soát”. 78,9% đặt giới hạn chi tiêu và chỉ 21,1% “mua theo ý muốn”, với chỉ 15,9% “chi tiêu vượt ngân sách”.
Sự lựa chọn kênh mới: Các kênh trực tiếp trở lại với hơn 50% người tiêu dùng trẻ chú ý đến các chương trình khuyến mãi ngoại tuyến
Sau 15 năm phát triển thành một sự kiện mua sắm, Ngày độc thân đã chứng kiến những tiến bộ đáng kể trong bức tranh thương mại điện tử cũng như các mô hình tham gia và tiếp thị.
Báo cáo cho thấy trong suốt sự kiện kéo dài nhiều tuần, các nhà bán lẻ thương mại điện tử Taobao/Tmall, JD.com và ứng dụng chị em của TikTok là Douyin nổi lên là ba nền tảng phổ biến nhất với thanh niên. Thế hệ sau năm 1995 ưa chuộng JD.com và Douyin trong khi thế hệ sau năm 2000 yêu thích Pinduoduo, một gã khổng lồ bán lẻ trực tuyến khác.
Sự lựa chọn nền tảng được định hình bởi các yếu tố như “giảm giá tốt hơn” (38,9%), “quá trình trả hàng và hoàn tiền tiện lợi” (37,7%), “phạm vi hàng hóa rộng” (32,6%) và “chất lượng đảm bảo” (31,9%).
Ngoài ra, những thế hệ trẻ đã tìm hiểu kỹ về danh sách mua sắm của mình và vẫn là những người tiêu dùng có lý trí: 43,4% “xác định nhu cầu và tìm kiếm các điều kiện tốt nhất trước khi mua hàng”, cách tiếp cận phổ biến nhất; và 30,62% “chỉ đặt hàng sau khi so sánh giá giữa các nền tảng và kênh.”
Không ngạc nhiên, bán hàng trực tiếp đã trở thành mô hình tiêu dùng trực tuyến chủ đạo. Theo báo cáo, các chương trình phát trực tiếp do thương hiệu tổ chức đang ngày càng phổ biến, trong đó 30,68% khách hàng trẻ đã mua sắm, so với 12,2% mua sắm trong các chương trình do các influencer hàng đầu tổ chức.
Mặc dù các nền tảng thương mại điện tử lớn vẫn là điểm đến tiêu dùng chính trong Ngày độc thân – sự tái phát minh của các nhà bán lẻ trực tuyến – sự hồi sinh của các kênh ngoại tuyến là một đặc điểm xác định của năm 2023. Việc tích hợp O2O, các tình huống tiêu dùng đa dạng và tái tưởng tượng 3Ps (người, sản phẩm và địa điểm) đã mang lại sự tập trung trở lại cho trải nghiệm mua sắm ngoại tuyến.
Trong Ngày độc thân năm 2023, 54,3% người dùng trẻ quan tâm đến thông tin khuyến mãi ngoại tuyến; hơn 60% trong số những người dùng này sau đó chi tiêu nhiều như hoặc nhiều hơn ngoại tuyến so với trực tuyến, xu hướng đặc biệt phổ biến ở những người sống tại thị trấn (70%).
Danh mục mới yêu thích: Sự chuyển dịch sang tự ban thưởng thúc đẩy sự phát triển của nền kinh tế trải nghiệm
Tiêu dùng là biểu hiện của thái độ: các thương hiệu và danh mục thế hệ Z lựa chọn cho thấy xu hướng tiêu dùng và hành vi cũng như những động lực đằng sau chúng.
Bài viết được cung cấp bởi nhà cung cấp nội dung bên thứ ba. SeaPRwire (https://www.seaprwire.com/) không đưa ra bảo đảm hoặc tuyên bố liên quan đến điều đó.
Lĩnh vực: Tin nổi bật, Tin tức hàng ngày
SeaPRwire cung cấp dịch vụ phân phối thông cáo báo chí cho khách hàng toàn cầu bằng nhiều ngôn ngữ(Hong Kong: AsiaExcite, TIHongKong; Singapore: SingdaoTimes, SingaporeEra, AsiaEase; Thailand: THNewson, THNewswire; Indonesia: IDNewsZone, LiveBerita; Philippines: PHTune, PHHit, PHBizNews; Malaysia: DataDurian, PressMalaysia; Vietnam: VNWindow, PressVN; Arab: DubaiLite, HunaTimes; Taiwan: EAStory, TaiwanPR; Germany: NachMedia, dePresseNow)
Ngoài những mặt hàng thiết yếu trong gia đình, sản phẩm làm đẹp, quần áo, giày dép và túi xách, khách hàng trẻ đổ xuống trải nghiệm đáng nhớ; một nửa trong số họ chi trả cho dịch vụ lưu trú và du l