Gentoo Media: Các trở ngại hệ thống phổ biến nhất trong ngành iGaming

(AsiaGameHub) –   Emma-Elizabeth Byrne, Trưởng bộ phận Xuất bản tại Gentoo Media, trò chuyện với iGaming Expert về sự thăng tiến nghề nghiệp, các rào cản hệ thống và văn hóa hòa nhập trong ngành.

Những sai lầm phổ biến nhất mà bạn thấy mọi người mắc phải khi cố gắng thăng tiến sự nghiệp trong lĩnh vực iGaming là gì?

Một trong những sai lầm lớn nhất tôi thấy mọi người mắc phải trong iGaming là coi sự thăng tiến nghề nghiệp như một điều chỉ ‘xảy ra’ theo thời gian.

Trên thực tế, đây là một ngành công nghiệp phát triển nhanh và cạnh tranh cao, vì vậy nếu bạn không có chủ đích với sự nghiệp của mình, bạn sẽ nhanh chóng trì trệ. Điều này có nghĩa là nắm bắt cơ hội, chủ động với bất kỳ dự án hoặc sáng kiến nào và quan trọng nhất là truyền đạt mục tiêu nghề nghiệp của bạn.

Bạn thường thấy những rào cản hệ thống nào nhất trong iGaming và các cá nhân có thể vượt qua chúng một cách thực tế ra sao?

Các rào cản hệ thống phổ biến nhất trong iGaming mà tôi thấy thường là tính minh bạch hạn chế xung quanh sự thăng tiến, các nhóm làm việc biệt lập và khả năng tiếp cận cơ hội không đồng đều, đặc biệt là ở các tổ chức kém phát triển hơn. Trong một số trường hợp, lộ trình sự nghiệp không được xác định rõ ràng và sự thăng tiến có thể phụ thuộc nhiều vào mức độ được chú ý hoặc thời điểm hơn là vào sự phát triển có cấu trúc.

Các cá nhân có thể vượt qua điều này bằng cách chủ động thay vì chờ đợi cấu trúc. Điều đó có nghĩa là xây dựng kiến thức liên chức năng, tìm kiếm các dự án vượt ra ngoài vai trò của họ và làm cho tác động của họ được nhìn thấy. Việc đầu tư vào các kỹ năng có thể chuyển đổi cũng rất quan trọng, đặc biệt là khả năng hiểu dữ liệu, sử dụng AI, nhận thức về thương mại và hiểu biết về quy định, để bạn không phụ thuộc quá nhiều vào một lĩnh vực chuyên môn hẹp.

Những khía cạnh chính nào các công ty phải xem xét khi phấn đấu tạo ra một văn hóa thực sự hòa nhập cho nhân viên?

Việc tạo ra một văn hóa thực sự hòa nhập vượt xa các chính sách. Một trong những khoảng cách lớn nhất là tính minh bạch. Nếu mọi người không hiểu các quyết định về tuyển dụng, lương thưởng hoặc thăng chức được đưa ra như thế nào, thì thành kiến sẽ lấp đầy khoảng trống đó. Các cấu trúc rõ ràng và trách nhiệm giải trình quan trọng hơn nhiều so với ý định tốt.

Hành vi của lãnh đạo là một yếu tố quyết định khác. Sự hòa nhập không thể chỉ nằm ở bộ phận Nhân sự; nó phải được sở hữu bởi lãnh đạo và phản ánh qua cách các quyết định được đưa ra, ai là người nhận được cơ hội và điều gì bị thách thức. Nếu các nhà lãnh đạo không tích cực làm gương, nó sẽ không tồn tại trong thực tế.

Ngoài ra còn có xu hướng tập trung vào việc tuyển dụng nhân tài đa dạng mà không xác định điều gì xảy ra tiếp theo. Giữ chân và thăng tiến là những bài kiểm tra thực sự. Nếu mọi người tham gia nhưng không cảm thấy được lắng nghe, hỗ trợ hoặc có thể phát triển, thì văn hóa đó không hòa nhập; nó chỉ đa dạng trên giấy tờ.

Những bài học chính nào bạn đã học được trong thời gian làm việc trong ngành iGaming để vun đắp văn hóa nơi làm việc tích cực và điều hướng những phức tạp liên quan đến sự thăng tiến nghề nghiệp?

Trong một ngành công nghiệp phát triển nhanh như iGaming, sự rõ ràng và giao tiếp là rất quan trọng. Nếu không có chúng, sự tăng trưởng sẽ tạo ra sự nhầm lẫn và lòng tin nhanh chóng bị xói mòn.

Về sự thăng tiến nghề nghiệp, tôi cũng nhận ra rằng nó hiếm khi diễn ra theo đường thẳng. Những người tiến lên phía trước là những người luôn thích ứng, xây dựng sự hiểu biết liên chức năng và chủ động tạo ra cơ hội thay vì chờ đợi chúng.

Rõ ràng là cơ hội quan trọng hơn các cuộc trò chuyện. Sự phát triển chỉ xảy ra khi mọi người được trao quyền sở hữu thực sự và phát huy năng lực của họ.

Cuối cùng, các nhà quản lý là yếu tố nhân; họ định hình cả văn hóa hàng ngày và mức độ thăng tiến thực tế của mọi người.

Chuyển trọng tâm sang hiệu suất của Gentoo, công ty đã mô tả năm 2025 là ‘năm thiết lập lại’ sau khi tách khỏi Gaming Innovation Group vào cuối năm 2024. Các khát vọng của công ty cho năm 2026 là gì khi tìm cách vượt qua những thách thức mà lĩnh vực liên kết (affiliate) đang phải đối mặt?

Sau một sự thiết lập lại cần thiết vào năm 2025, trọng tâm cho năm 2026 là tăng trưởng bền vững hơn là đuổi theo quy mô. Gentoo bước vào năm với cơ cấu tinh gọn và tập trung hơn, với tham vọng rõ ràng là cải thiện khả năng sinh lời, tăng cường dòng tiền và xây dựng lại đà tăng trưởng trên tất cả các tài sản xuất bản và truyền thông cốt lõi của chúng tôi.

Đồng thời, có một sự nhấn mạnh mạnh mẽ vào chất lượng hơn số lượng, cải thiện giá trị lưu lượng truy cập, tập trung sâu hơn vào các thị trường hiệu suất cao và có sự chọn lọc hơn trong truyền thông trả phí sau những thách thức được thấy trong năm 2025.

Đơn vị xuất bản của Gentoo đã ghi nhận mức cải thiện 8% doanh thu so với cùng kỳ năm ngoái trong Quý 4 năm 2025. Bản cập nhật cốt lõi (Core Update) của Google vào tháng 12 có ý nghĩa như thế nào trong việc cải thiện khả năng hiển thị xuất bản, và các chiến thuật cụ thể nào đã tạo nên sự khác biệt?

Bản cập nhật cốt lõi tháng 12 của Google là một điều tích cực đối với chúng tôi, nhưng nó không phải là nguyên nhân gốc rễ của sự gia tăng mà chúng tôi thấy trên các tài sản của mình.

Mặc dù nó cải thiện khả năng hiển thị và giúp ổn định thứ hạng, nhưng nó thực sự chỉ xác nhận công việc đã được thực hiện trong suốt năm 2025.

Sự khác biệt đến từ những điều cơ bản được thực hiện tốt:

• Nội dung mạnh mẽ hơn, phù hợp hơn
• Cấu trúc trang web và Trải nghiệm người dùng (UX) tốt hơn
• Phương pháp tiếp cận SEO ưu tiên chất lượng

Ngoài ra còn có một sự tập trung rõ ràng vào giá trị hơn số lượng, đảm bảo lưu lượng truy cập được chuyển đổi thay vì chỉ tăng quy mô. Vì vậy, mặc dù bản cập nhật giúp mở khóa hiệu suất, tác động thực sự đến từ việc phù hợp với xu hướng của tìm kiếm: chất lượng, sự tin cậy và giá trị cho người dùng.

---

Emma-Elizabeth Byrne, Trưởng bộ phận Xuất bản tại Gentoo Media, sẽ phát biểu tại Hội nghị thượng đỉnh SBC Malta. Nhận vé của bạn tại đây.

Các đối tác liên kết (affiliate) và nhà điều hành (operator) đủ điều kiện nhận vé miễn phí.