iGP: thế nào kỳ kỳ ‘không hấp dẫn’ định sinh thị trường iGaming có ý nghĩa

(AsiaGameHub) –   Sự trung thực và chính trực nên là một phần trong triết lý hoạt động của bất kỳ công ty nào. Khả năng nhìn thẳng vào mắt khách hàng và đưa ra những kỳ vọng hợp lý mà vẫn chốt được giao dịch là một phần cốt lõi của bất kỳ đội ngũ thương mại thành công nào.

Nhưng trong lĩnh vực iGaming, có một số lo ngại rằng điều này không nhất thiết đúng.

Người ta nghe nói rằng một số nhà cung cấp đang hứa hẹn thời gian tích hợp và ra mắt nhanh chóng trước khi thực hiện những lời hứa đó một cách yếu kém, và đôi khi mất tới hơn một năm để một nhà điều hành ra mắt.

Mất bao lâu để một thương hiệu iGaming mới ra mắt?

Đây là điều mà iGP đã sẵn sàng lên tiếng vào năm 2026. Độc giả có thể nhớ lại bài viết quan điểm của CCO Inesa Glazaite vào tháng 1 về chủ đề này.

Đây là điều mà iGaming Expert rất muốn theo dõi. Vì vậy, tại ICE 2026, Michael Baker-Mosley, CMO của công ty, đã thẳng thắn nói về tiền đề của việc hứa quá nhiều và làm không đủ trong iGaming.

Ông nói: “Thực tế, phải mất hai đến ba tháng để một nền tảng mới ra mắt, và đó sẽ là một mốc thời gian tốt. Nhưng một số người nói với các nhà điều hành là bốn tuần và chúng tôi biết về những giao dịch mà chúng tôi đã mất, họ ra mắt muộn hơn một năm.”

iGP đặt mục tiêu thiết lập kỳ vọng thực tế cho các nhà điều hành rằng nếu họ muốn có một giải pháp mạnh mẽ và hoạt động tốt, họ phải sẵn sàng chờ đợi quy trình phát triển và tích hợp công nghệ phù hợp.

Tích hợp iGaming mất bao lâu?

Nói cách khác, iGP muốn có sự trung thực và chính trực trong cách tiếp cận thương mại của mình. Nhưng bản chất của thị trường và sự thèm muốn chiến thắng nhanh chóng không ngừng của các nhà điều hành đang làm thay đổi mục tiêu.

Tuy nhiên, nhà cung cấp nền tảng này đã thay đổi chiến lược thương mại của mình trong năm qua để chỉ làm việc với những nhà điều hành hiểu được công việc thực sự cần thiết để ra mắt.

Như Baker-Mosley giải thích: “Nếu bạn muốn cung cấp trải nghiệm chơi game mạnh mẽ thực sự, thì cần có thời gian. Chúng ta nói về điều này rất nhiều trong B2B, nhưng ít hơn trong B2C. Ngày càng có nhiều sản phẩm đồng nhất, nơi các nhà điều hành cạnh tranh về trải nghiệm, chứ không phải về sản phẩm.

“Nếu mọi người đều có 10 trò chơi slot hàng đầu thế giới, bạn đang cạnh tranh về thương hiệu và trải nghiệm. Vì vậy, để làm được điều đó, để thâm nhập vào một thị trường mới cần có thời gian và đầu tư.”

Tuy nhiên, điều này không chỉ đơn thuần là giảm bớt kỳ vọng. Baker-Mosley lưu ý rằng những khách hàng sẵn sàng đầu tư và dành thời gian để trải qua các quy trình một cách đúng đắn đã gặt hái được thành quả.

“Hy vọng là, với chiến lược phù hợp, bạn có thể mang lại trải nghiệm đó và bạn phát triển nhanh hơn. Chúng tôi có một cái gì đó đang nói về việc trở thành khách hàng của iGP. Chỉ có một biểu đồ cho thấy GGR… Vì vậy, kể từ khi họ chuyển đổi từ một nhà cung cấp khác sang khi họ ra mắt với chúng tôi, và trong vòng ba tháng, GGR của họ đã tăng vọt.”

Các nhà điều hành iGaming có thể giành thị phần ở các thị trường cạnh tranh như thế nào?

Cuối cùng, GGR và NGR là những gì quan trọng. Các nhà điều hành muốn kiếm tiền để báo cáo lại cho cổ đông của họ. Nhưng việc có công nghệ phù hợp là điều cần thiết để làm được điều đó; nếu ví người chơi không hoạt động hoặc sảnh casino không hiển thị các trò chơi phù hợp, họ sẽ không chơi. Nếu họ không chơi, nhà điều hành sẽ không kiếm được tiền.

iGP muốn giúp những nhà điều hành đầy tham vọng đó giành thị phần ở các thị trường cạnh tranh. Baker-Mosley cho biết, các nhà điều hành hạng nhất biết thương hiệu của họ và làm việc với các đối tác phù hợp để mở khóa tiềm năng.

“Chúng tôi biết rằng ở các thị trường mới, việc có mặt đầu tiên là quan trọng. Chúng tôi đã chứng kiến cuộc đua trên khắp Hoa Kỳ và LatAm và đó là chiến lược đúng đắn; tốc độ ra thị trường là quan trọng. Nhưng khi bạn ở trong một thị trường cạnh tranh đã được thiết lập, và bạn đang chiến đấu vì người chơi, đó là một chiến lược khác.”

Theo quan điểm của Baker-Mosley, các nhà điều hành có một quyết định quan trọng. Họ có thể làm việc với những người chiến đấu bằng chính trị, hoặc với những người chiến đấu bằng sản phẩm.

iGP mang lại những rung cảm tốt đẹp cho iGaming

CMO của công ty khẳng định, iGP kiên định ở nhóm sau. Hiện tại là năm thứ ba của cơ cấu công ty mới, nơi Baker-Mosley gia nhập cùng các đồng nghiệp như Jovana Popovic-Canaki, Dirk Camilleri và Glazaite, iGP đã đi từ việc tạo dựng sự hiện diện đến việc khẳng định sự hiện diện của mình.

“Chúng tôi đã dành hai năm để xây dựng các sản phẩm này, vì vậy đối với năm 2026, đó là về việc cạnh tranh và chiến đấu dựa trên sản phẩm đó. Ở một mức độ nào đó, chúng tôi đang lên tiếng về một số đối thủ trên thị trường về sản phẩm.

“Số lượng nhà điều hành cạnh tranh đang ngày càng thu hẹp lại và có rất nhiều lý do khác nhau cho điều đó. Tôi nghĩ rằng ở một số lĩnh vực, đặc biệt là từ góc độ quy định và thuế của khách hàng, một số người cảm thấy hơi tuyệt vọng. Nhưng chúng tôi thấy rằng nếu bạn cung cấp cho các nhà điều hành công cụ và họ biết khách hàng của mình, họ có thể vượt trội hơn.”

Các giải pháp của iGP bao gồm nền tảng, bộ tổng hợp, tiền điện tử, bán lẻ và xổ số, tất cả kết hợp lại thành một giải pháp trọn gói.

Mới ra mắt thị trường vào năm 2026 là VIBE – iGP’s Value Incentive Bonus Engine. Về bản chất, đây không phải là một sản phẩm mới, nhưng nó cho phép các nhà điều hành tận dụng tối đa các giải pháp thưởng và khách hàng thân thiết từ danh mục hiện có.

Nó được thiết kế để giúp các nhà điều hành trong một thế giới đầy áp lực thuế, tình trạng pháp lý không chắc chắn và chi phí CPA ngày càng tăng.

Baker Mosley nói: “Chúng ta nói về việc sản phẩm đồng nhất như thế nào, nhưng chúng tôi đã xây dựng lại và ra mắt chương trình khách hàng thân thiết của mình và đặt tên là VIBE.”

“Các nhà điều hành nhỏ hơn đang bị cạnh tranh gay gắt. Một số trong số họ nhanh nhẹn, nhưng họ không có các công cụ giữ chân khách hàng tinh vi như những người khổng lồ. Chúng tôi đang trang bị cho các nhà điều hành của mình mọi thứ họ cần để chiến đấu vì khách hàng của họ theo cách mà họ chưa từng làm được trước đây.”

Điều này quay trở lại với mong muốn của iGP về sự trung thực hơn trong iGaming và mong muốn làm việc với các nhà điều hành tham vọng và thực tế, những người thực sự muốn tăng thị phần một cách bền vững và lâu dài.

Như Baker Mosley kết luận: “Lời đề nghị không nhất thiết phải hấp dẫn. Tại sao bạn không tham gia cùng chúng tôi và đạt được mức tăng trưởng 200 tỷ phần trăm trong năm ngày? Hoặc ‘tham gia cùng chúng tôi và hưởng lợi từ những cải tiến nhỏ và giành lấy thị phần’.

“Một là bịa đặt, một là sự thật. Tôi nghĩ rằng các nhà điều hành mà chúng tôi muốn làm việc cùng sẽ suy nghĩ về điều đó và kết luận ‘Tôi biết mình cần phải ở đâu’. Một khoản chi tiêu marketing 1 triệu bảng Anh không còn hiệu quả như trước đây, ngay cả 12/18/24 tháng trước, vì vậy bạn phải thông minh hơn. Tôi nghĩ rằng với những người trưởng thành trong ngành, thông điệp đó sẽ được thấu hiểu.”